WAbbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.
Per restituire il tuo articolo in modo idoneo, uno deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o inutilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.
Per iniziare un reso, puoi contattarci all'indirizzo cenareport@vogelmann.eu. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione del reso, le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli che ci vengono rispediti senza aver prima richiesto il reso non vengono accettati.
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Danni e problemi
Si prega di ispezionare l'ordine al ricevimento e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se si riceve l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.
Eccezioni / articoli non restituibili
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Cambi Merce
Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai acquistato e una volta ricevuto il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.
Rimborsi
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